网购洗发水 却收到“潘飘飞丝”！电商平台成山寨“重灾区”？

网购洗发水，不料却收到“潘飘飞丝”!近日，这样一段视频引发网友热议。5月8日，视频拍摄者何先生告诉记者，洗发水是他岳母看某电商平台弹窗广告买的，他们收到后，才发现可能是个山寨货。

庞大的中国市场，为山寨货提供了生存土壤。从小到大，谁又没碰过几个山寨货呢?网上曾经有个段子，十分流行——“早上，我被‘山寨手机’的铃声叫醒，洗完脸抹上‘迪澳’乳液，泡上一碗‘康帅傅’红烧牛肉面，再喝袋‘豪牛’牌酸奶，然后穿上一身‘阿迪瓦斯’运动装，快乐地出门……”无孔不入的山寨产品，用差不多的外包装设计，字形相似的名称，考验消费者“找茬”的眼力，一次次让人哭笑不得。

这位购买到“潘飘飞丝”的网友，得到的更是“至尊级”的山寨体验，花一瓶洗发水的钱，一次性集齐三大家化品牌，造假造出了“联名款”的气势，不得不说，商家为了赚黑心钱还是相当努力的。

众所周知，大的超市、卖场，山寨货是很难进入的。从前，山寨货多出现在一些小卖部，个体商店，尤其在城郊、农村零售中比较泛滥。而电商渠道飞速发展之后，山寨货又将阵地从线下拓展到线上，在电商平台肆无忌惮地“开疆拓土”，无底线地模仿抄袭，侵犯知识产权，甚至以次充好，以假充真，损害消费者的合法权益。

电商平台成为山寨“重灾区”，一方面是因为消费者的维权意识增强，对产品品质越来越警觉，当面验货的话，光靠近似的外观蒙人比较困难;另一方面，电商的远程交易模式，让山寨货有个更广阔的浑水摸鱼、虚假宣传的空间，甚至利用推荐机制，直接将“山寨货”以真货的名义推送到消费者面前，诱导消费。

何先生的岳母当然不会去专门搜索“潘飘飞丝”这么非主流的产品购买，而是被电商平台弹窗广告所蒙蔽，以为是正牌商品才买的。可见，无论是线上线下，山寨货的销售，利用的永远是部分消费者缺乏判断力、容易被低价吸引的心态。一直以来，很多消费者对山寨货也不怎么较真，要么是明知山寨，就想花低价过过名牌瘾;要么是对牌子也不讲究，买的不是正品，笑笑也就算了;还有些是像何先生这样，明明知道是山寨商品，用了也觉得不舒服、有问题，但是花钱不多，维权又嫌麻烦，索性扔了就当买个教训。

虽然当事电商平台表示，对假货零容忍，用户投诉就必然会处理，一旦核实就会严肃处罚。但因为社会对山寨货的危害认识不足，仍有很多消费者缺乏维权的意识和动力。买的人不较真，平台也就当看不见，一边“零容忍”，一边一搜就一大堆，甚至还能推送弹窗给流量，这不就是变相纵容吗?

山寨货泛滥，造假抄袭的大赚特赚，恶意竞争，对于原创品牌必然形成冲击，市场秩序被扰乱，创造积极性被挫伤，对整个行业的健康发展无益。从消费者角度而言，一分钱一分货，山寨货多数都存在质量问题，有些危害虽然一时半会儿看不出，但如果山寨成风，劣币驱逐良币，对生活会有多大的负面影响，不言自明。

所以，平台对山寨商品要有坚决抵制的鲜明态度，就不能只等着消费者投诉，要严格按照《电商法》的规定，全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。主动清除屏蔽山寨商品的信息，避免消费者“踩坑”，也为自身经营树立更为安全规范的口碑。