网购洗发水 却收到“潘飘飞丝”!电商平台成山寨“重灾区”?

2022-05-10 15:25:05    来源:快科技

网购洗发水,不料却收到“潘飘飞丝”!日,这样一段视频引发网友热议。5月8日,视频拍摄者何先生告诉记者,洗发水是他岳母看某电商台弹窗广告买的,他们收到后,才发现可能是个山寨货。

庞大的中国市场,为山寨货提供了生存土壤。从小到大,谁又没碰过几个山寨货呢?网上曾经有个段子,十分流行——“早上,我被‘山寨手机’的铃声叫醒,洗完脸抹上‘迪澳’乳液,泡上一碗‘康帅傅’红烧牛肉面,再喝袋‘豪牛’牌酸奶,然后穿上一身‘阿迪瓦斯’运动装,快乐地出门……”无孔不入的山寨产品,用差不多的外包装设计,字形相似的名称,考验消费者“找茬”的眼力,一次次让人哭笑不得。

这位购买到“潘飘飞丝”的网友,得到的更是“至尊级”的山寨体验,花一瓶洗发水的钱,一次集齐三大家化品牌,造假造出了“联名款”的气势,不得不说,商家为了赚黑心钱还是相当努力的。

众所周知,大的超市、卖场,山寨货是很难进入的。从前,山寨货多出现在一些小卖部,个体商店,尤其在城郊、农村零售中比较泛滥。而电商渠道飞速发展之后,山寨货又将阵地从线下拓展到线上,在电商台肆无忌惮地“开疆拓土”,无底线地模仿抄袭,侵犯知识产权,甚至以次充好,以假充真,损害消费者的合法权益。

电商台成为山寨“重灾区”,一方面是因为消费者的维权意识增强,对产品品质越来越警觉,当面验货的话,光靠似的外观蒙人比较困难;另一方面,电商的远程交易模式,让山寨货有个更广阔的浑水摸鱼、虚假宣传的空间,甚至利用推荐机制,直接将“山寨货”以真货的名义推送到消费者面前,诱导消费。

何先生的岳母当然不会去专门搜索“潘飘飞丝”这么非主流的产品购买,而是被电商台弹窗广告所蒙蔽,以为是正牌商品才买的。可见,无论是线上线下,山寨货的销售,利用的永远是部分消费者缺乏判断力、容易被低价吸引的心态。一直以来,很多消费者对山寨货也不怎么较真,要么是明知山寨,就想花低价过过名牌瘾;要么是对牌子也不讲究,买的不是正品,笑笑也就算了;还有些是像何先生这样,明明知道是山寨商品,用了也觉得不舒服、有问题,但是花钱不多,维权又嫌麻烦,索扔了就当买个教训。

虽然当事电商台表示,对假货零容忍,用户投诉就必然会处理,一旦核实就会严肃处罚。但因为社会对山寨货的危害认识不足,仍有很多消费者缺乏维权的意识和动力。买的人不较真,台也就当看不见,一边“零容忍”,一边一搜就一大堆,甚至还能推送弹窗给流量,这不就是变相纵容吗?

山寨货泛滥,造假抄袭的大赚特赚,恶意竞争,对于原创品牌必然形成冲击,市场秩序被扰乱,创造积极被挫伤,对整个行业的健康发展无益。从消费者角度而言,一分钱一分货,山寨货多数都存在质量问题,有些危害虽然一时半会儿看不出,但如果山寨成风,劣驱逐良,对生活会有多大的负面影响,不言自明。

所以,台对山寨商品要有坚决抵制的鲜明态度,就不能只等着消费者投诉,要严格按照《电商法》的规定,全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。主动清除屏蔽山寨商品的信息,避免消费者“踩坑”,也为自身经营树立更为安全规范的口碑。