“隔离”不隔情心 调兵山市苗圃社区为居家隔离的人员当好贴心管家

长时间的居家隔离，容易产生焦虑、烦躁甚至易怒等情况，考虑到经常收到来自居家隔离人员的电话咨询，近日调兵山市兀术街街道苗圃社区网格员经过会议协商，专门成立工作小组，了解隔离人员情况，进行心理疏导，为隔离人员排忧解难。

“咱虽然还没见过面，但是隔离期间遇到问题都可以给我打电话，要是食物短缺我们可以帮你送。”“现在你情况挺好的，体温一直也正常，要继续配合做核酸。”“隔离虽然解除了，但您出门还得戴口罩啊、咱们做好防护措施，保护好自己，如果再有什么困难及时跟我或者社区反映。”这是苗圃社区每天早上都会出现的声音，网格员上班第一件事就是了解隔离人员的情况，经过耐心细致的心理疏导，隔离人员缓解了心理负担，消除了不安情绪。

疫情防控期间，苗圃社区扎实做好隔离群众的心理疏导工作，有针对性、因人施策制定心理服务方案，每天通过电话和微信对隔离人员提出的问题进行解释和心理抚慰，积极预防、减缓疫情防控对人们的心理影响，强信心、暖人心、聚民心，做到居家隔离不隔心、在家感受党和政府的关怀。