鄂尔多斯市达旗白塔街道恒润社区 “三强化”做好矛盾纠纷排查化解维护社会和谐稳定

今年以来，恒润社区以开展“达拉特旗社会矛盾纠纷“大起底、大排查、大化解、大治理”专项行动为契机，“三强化”做好矛盾纠纷排查化解 维护社会和谐稳定。

一是强化责任意识，加强排查化解力度。牢固树立“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”的工作理念，按照“社区不漏网格、网格不漏户、户不漏人”的要求，坚持做到摸清底数、摸清成因、摸清问题，切实做到无遗漏，应排尽排。对排查出来的矛盾纠纷，严格按照“一案一档”要求，载明事件、地点、事由等要素，严格落实责任领导、明确化解时限、明确专人负责，逐件登记造册，进行台账式、清单式动态管理。

二是强化工作协调，组织多方参与。发挥街道、社区的人民调解组织作用，实现人民调解与其他执法部门的有效对接。积极动员社会力量参与矛盾纠纷预防化解，邀请居民代表、业主委员会等，参与小区环境保护、物业管理、邻里关系等领域的矛盾纠纷联合协调，提高化解矛盾的效果。发挥信息员、社区工作者、网格员、志愿者在小区矛盾纠纷化解中的积极作用。

三是强化服务意识，紧紧围绕辖区居民的烦心事、操心事、揪心事等问题及时研判、及时解决。把各类问题消灭在萌芽，化解在源头、解决在基层，真正做到“小矛盾不出网格，一般矛盾不出社区，大矛盾不出街道”。恒润社区严格落实“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，对摸排上来的矛盾纠纷，街道、社区做到了事事有回应、件件有着落，有效控制了因矛盾激化引发的社区不和谐因素。自“达拉特旗社会矛盾纠纷“大起底、大排查、大化解、大治理”专项行动启动以来，恒润社区调处化解邻里纠纷7起，家庭纠纷2起，物业纠纷4起，环境污染纠纷 5起、噪音污染纠纷2起、其他纠纷5起，化解率为96%。

居民事无小事，处处皆需用真心。恒润社区本着听民声、解民忧、暖民心的服务理念，将持续深化矛盾纠纷排查调处化解工作，进一步提高辖区居民学法、守法、用法意识，减少各类矛盾纠纷事件的发生，为辖区居民安居乐业营造良好的治安环境。