昆明市五华区西站社区网格化管理让基层治理更精细

为了全面推进“五级网格”社会治理建设工作，西站社区运用“三精”社会治理模式，切实提高居民幸福感、安全感和满意度。

精确采集信息，切实打牢开展群众工作的基础

网格治理的基础离不开信息的精准，需详细做好人口数据信息录入工作。在疫情防控期间“五级网格长”主动承担起排查每户居民的情况，一户一户实地上门查看，在后期对照物业名单电话访问的基础上，整理出居民的详细信息及时与网格长沟通，为居民创造安心的居住环境。

精细服务民生，充分凝聚文明城市建设的力量

网格工作以为百姓办实事为出发点，倾听百姓呼声，收集居民难题，分级处置信息，逐一进行梳理。家住西站社区31号院居民到社区反映情况，因在家中窗子下是小区化粪池，只要楼上排水或者下雨天，化粪池会溢出，臭味扰民，出行不便，影响居民日常生活。网格员知晓情况后，第一时间前往现场查看，找到问题原因，切实解决居民急难愁盼问题。

精准治理施策，务实推进小区管理难题的化解

为了把网格化管理做得更精细，让居民足不出户就能及时反映诉求及问题，社区前期通过划分的12个五级网格并制作出西站社区网格信息公示栏，把人员和职责在辖区楼栋公示。

实行网格化管理工作以来，西站社区各项工作更精细、准确，与群众联系更加密切，及时准确地了解群众的诉求和想法。下一步社区将改进工作方法，夯实基础，规范运行，提档升级，提质增效，打通基层治理的“最后一米”。