商丘市建设街道九洲社区网格员细心发现大问题 避免燃气泄漏大隐患

居民生活无小事，民生问题大于天，网格员作为穿千针成一线的基层工作者，听民声予民意解民忧，着力为居民办实事，切实增加幸福感指数，天上有云，中间有网，地上有格，网格员在居民生活中时刻发挥着重要作用。

近日，正在居家隔离的网格员许美洁被一阵急促的电话铃声打断思绪，“快点妹妹，你快来看看，这楼道里全是燃气味你快看看是哪来的味呀。”挂断电话，她便拨通了燃气公司的抢险电话95007报案，同时向社区主任汇报，请求同事前往查看。同时线上，在居民群里对居民说明情况，安抚居民情绪并适时汇报工作进度，稳定群众情绪，提醒居民不要使用明火要拨打电话，要及时开窗通风等注意事项，通过在居民群众与居民的即时互动、反映排查，很快锁定了事故源头，原来是一户高龄家燃气忘记关闭造成燃气漏气，经过专业燃气人员检测，室内浓度已高达1000以上，极易引起爆炸。在燃气人员的及时排险和居民们的积极配合下，楼道内瓦斯浓度逐渐降低至危险范围以外，网格员的及时响应，社区、居民同相关部门的无缝配合，化解了一场危险事故的发生。

事后，居民打来电话道谢：太感谢你了，是你的及时处理救了我们一楼的居民，这要是爆炸了后果不堪设想，咱们这个小区可是挨着加油站呢......网格员许美洁在此次事故后进行了事后总结，并及时返回事故现场再次联系老人家属，说明事情严重性，并给予老人们嘱咐和商量老人后续生活问题，同时在网格群和单元门告示栏上张贴警示信息，提高居民忧患意识，防止事故的二次发生。