泉塘街道:“众人寻宝”暖人心 业主点赞送锦旗

2021-12-23 15:44:50    来源:魅力中国网综合

“丢了一枚戒指,真是急死人了!”日,家住泉塘街道阳高社区广悦星苑小区的郭先生火急火燎赶到物业服务中心,希望物业工作人员可以帮忙找回自己丢失的戒指。

物业管家陈炫杰:“看他的神情和说话的语气,这个戒指对他来说应该很重要。我就一边劝他不要着急,一边询问详细的情况。”

经了解,郭先生是当天上午不慎将价值上万元的戒指掉入15栋公共卫生间下水道中,这枚戒指是老婆赠送的结婚纪念礼物,意义非凡。得知情况后的陈炫杰立马放下手中的工作并通知工程师傅带上工具前往现场勘察情况。

到达现场后,工程师傅拿起工具开始进行查找清掏。物业客服主管发现工具无法解决问题,马上联系了专业疏通公司进行清掏。

“谁都不敢有一丝闪失,生怕一不留神看漏眼,一群人的辛苦都白费了。”物业客服主管说。

这场“寻宝之旅”总耗时三个多小时,戒指终于失而复得。看到戒指的那一刻,郭先生激动的心情难以言表。专门制作了一面写有“急业主所急,解业主所难”的锦旗送到小区物业服务中心,向物业工作人员表达感谢。

“锦旗是荣誉,更是鼓励和鞭策,小区物业要不负业主信任,继续保持专业的工作素养,更好服务业主。” 阳高社区负责人称。