红星街道朝阳社区：办实事、解难事，不断提升服务效能

初冬严寒时，大雪节气至。入冬以来，小区下水管道、暖气管道容易冻裂，影响居民正常生活。近日，住在东城风景19号楼的居民反映因为暖气管道破裂，导致家中出现严重漏水，并且将水渗进了邻居家的地下室。社区工作人员了解后，及时协调，多方联动解民忧。

当日，朝阳社区网格员迪力木依拉·胡安别克第一时间到达居民家中查看情况，并联系小区物业和维修工进行紧急处理。约半小时后，维修工对老化的暖气管道进行裁切，并接上新的管道，进一步解决了管道破裂漏水的问题。

下一步，朝阳社区将继续以群众的利益为出发点和落脚点，切实为群众解难题、办实事。