郑州市消协发布警示 预付费式消费须谨慎

当下预付费消费方式已涉及美容、美发、洗浴、健身、餐饮、洗衣等日常生活中的多种行业，昨日，市消费者协会发布今年第2号消费警示：预付费式消费纠纷多发，消费者须谨慎选择。

市消协提醒，由于预先支付消费款使得消费者丧失主动权，加之商家服务水平参差不齐，部分经营企业信用缺失，使得消费纠纷多发，消费者在选择这种消费方式时一定要慎重。

市消协建议，在选择预付费消费方式时，要慎重选择大额消费预付卡，尽量避免一次性预付大额款项，可采取先小额消费尝试体验，选择金额小、期限短的预付费卡。同时，要警惕部分企业还未正式营业，仍在装修期间就抛售高折扣、优惠多的预付费消费卡的行为，规避预付费风险隐患和欺诈陷阱。

其次是仔细阅读合同约定条款。办卡时，对于商家的服务承诺最好以书面形式签字约定，尤其应明确预付费卡的使用范围、有效期限、收费标准、违约责任等条款，以便维权有凭据。同时，要对合同内条款空白处的内容认真填写，不留空白项，避免留下漏洞。

此外，要注意保留好合同、消费票据和服务承诺等书面证据，一旦权益受损，及时投诉，积极维护自身合法权益。(记者 聂春洁)