聊城市民政局与御苑社区对接“三遍访”工作会议

为进一步明确政府、社会组织、社区居民在社区治理中的角色定位，有效提升居民参与社区治理“主人翁”意识。近日，根据“三遍访三评议三提升”要求，聊城市民政局与新区街道御苑社区对接“三遍访”工作会议，用心倾听百姓诉求。御苑社区党委专职副书记庞胜华参与了会议。

前期通过开展网络问卷、入户调查、实地走访等民意收集工作，居民代表、社区网格员从居住环境、社会治安、学习教育、看病医保、文化娱乐等方面收集汇总了不同情况的民意诉求。会议上，居民代表、社区网格员等参会人员代表辖区居民向遍访服务队具体汇报了辖区内存在的一些问题。从灵活就业人员的社保问题到小区内车辆充电问题，从卫生清理工作到集体供暖问题，从历史遗留的房产证办理问题到河道修缮用地等问题都进行了详尽汇报。

社区党委高度重视本次“三遍访”民意诉求情况报告会，社区党委专职副书记庞胜华针对会议上提出的问题进行了详尽补充。市民政局的遍访服务队则对每一个诉求都进行了登记，还根据问题涉及部门进行了归类。

“三遍访”旨在切实推进问题解决，对群众反映的问题诉求，主动搜集、主动分析、主动反馈。对咨询类问题，民意收集工作人员当场主动对接相关单位，第一时间帮助群众咨询政策、了解政策;对无法当场解决的问题，工作人员详细询问，认真记录，将问题原原本本地带回，耐心细致地作好政策解释，争取群众的理解和信任，确保群众反映的问题件件有着落，提出的诉求事事有回音。

立足当前，着眼长远。新区街道御苑社区将以本次“三遍访”为契机，持续开展“我为群众办实事”实践活动。新区街道御苑社区倾听收集民意，给群众解答疑惑，解决困难，从群众反映最强烈、最集中的问题入手，从群众最希望办、当前能够办好的事情做起，从群众意见最大、最不满意的事情改起，在强化沟通联络中，听民意、解民忧、强服务、转作风，打通服务群众“最后一公里”。