史新春:以初心致匠心,择一事终一生

2020-10-27 09:45:25    来源:魅力城市网

像匠人一般择一事而终一生,成为了世界上少数人的坚持。然而有趣的是,那些被许多人所羡慕的成功人,究其原因,无非正是做到了“择一事而终一生”。

史新春,1963年出生。1985年进入河南省人民政府招待所至今,从事酒店业35年,他参与国内多家五星级酒店项目的筹备开业及运营管理,掌握了国际水准、中国特色的酒店运营管理模式,并对酒店业具备了全新、独特的视角。

从“救火队长”到“常胜将军”

2011年,史新春被粤海国际酒店管理集团从重庆粤海五星级酒店项目调任位于登封的锦鹏生态酒店,从酒店筹建筹备到其开业,史新春付出了大量的心血。随后,因为调任其他项目而不得不离开。2014年5月,史新春受邀重新回到锦鹏生态酒店。再次回到锦鹏生态酒店,他针对酒店存在的问题进行了细致梳理,经过战略定位调整、员工管理提升、服务意识增强等一系列大刀阔斧的变革后,酒店在第二年扭亏为盈,并于当年12月底,顺利通过国家五星旅游酒店评定。

2016年,面对196位来自全国各地的竞选者,史新春毫无惧色,凭借着多年丰富的酒店管理经验、卓越的能力、敬业的态度和良好的人品通过洛钼集团的选拔,就任钼都利豪国际饭店总经理。在任上,史新春根据酒店的实际情况从用心服务、技能练兵、员工精神面貌提升等方面进行调整,不仅扭转了先前的颓势还成功接待了几个省级政务活动,获得了省、市级各位领导以及下榻酒店嘉宾的好评和肯定。

2017年5月,史新春又应粤海国际酒管集团邀请,担任粤海国际旗下西安唐隆国际酒店总经理职务。2017年底,酒店业绩就到了8900多万元,2018年,酒店业绩继续增长达到9600多万元,成为业绩的传奇。

从业35年,史新春受任职管理集团的委派辗转多地任职,担任所在地项目总经理,因为业绩突出,所负责项目无一亏损,被酒店业同行称为“常胜将军”。

不拘一格降人才 将人才优势发挥到最大

在团队管理和用人观上,史新春很有自己的想法。他在业内是有名的“用人很大胆”。史新春“看人、识人”有自己独特的方法,他总结了一套“五指选人法”:人品、忠诚、团队塑造力、市场亲和力、专业能力。史新春说,管理酒店很大程度上就是团队建设得如何,团队选择人员,人品最重要,人品不行,专业技能再扎实,也走不远。

每当遇到做事很用心、执行力很强、还有些想法的酒店业人才,史新春总会格外留意,因为他珍惜人才、爱惜人才,也不论有才能的员工在何岗位,他都会破格提拔,将人才的优势发挥到最大。所谓“不拘一格降人才”,也不过如此。

总之,不论在哪个项目,上到副总下到各个岗位领班,只要史新春认为是好苗子便会着力加以培养,以完善团队的梯队建设。

针对当下行业员工流失率高、留不住的现象,团队如何磨合?史新春说,他要求他的团队员工首先克服本位思想,因为团队的每个员工都在同一个链条上,员工是链条上的一个点,围绕着链条运转,当某个岗位需要人的时候,任何员工都要义不容辞的顶上来。团队之间是只有相互协作、相互团结,才能越来越好。

史新春感慨道,他关心酒店“一前一后”的发展,不仅关心酒店的发展,还关心员工的工作与生活。对员工好、尊重员工,会让员工越干越开心,这样员工会将这份尊重和感激之情传到到工作中去,这样团队的凝聚力也就会越强。平时,史新春会经常性地检查员工宿舍情况、就餐情况,按计划定期安排员工参加培训,定期开展总经理和员工恳谈会等交流会,凡是酒店大小决策,都欢迎员工参与其中,提出自己的意见和建议,群力群策。

史新春很自豪的说自己的团队都很融洽,团队内的沟通也很顺畅。一个高效又充满温情和欢乐的团队是他一直以来努力追求的,一张一弛,成绩也很显著。

想做到70岁 为行业培养更多的人才

最初入行,史新春抱着可以结交很多朋友的心态,后来,在这个行业越干越久,期间,也有人高薪聘请史新春去其它行业大展拳脚,但都被他拒绝了。史新春说,他就是喜欢酒店行业,每次负责筹建筹备、评审复审五星级酒店,每一次很有成就感,他也离不开这个圈子了。

如果说,事业的成就感是支撑史新春走下去的动力,那么“朋友”是史新春做这一行的乐趣所在。做酒店行业,让他收获了很多朋友。在其负责的酒店项目中,他会通过各种有效的举措方法让顾客变成回头客,甚至成为朋友。作为一个喜欢交朋友的人,他很喜欢和来自五湖四海的人“称兄道弟”,建立友谊。如果有朋友需要他的帮助,他会非常乐意帮助。

“义”字,是史新春最看重的,从业三十多年来,他以一个“义”字走天下。史新春说,对朋友真诚,朋友自然会真诚待你。

在这个行业已经做了三十五年了,在这个行业已经做了三十五年,回首过往的时光,史新春感慨,金钱他已经看得很淡很淡了,他希望可以做到70岁,在有限的职业生涯里,将自身的酒店管理专业的知识与经验传给更多的人,帮助更多的新人,为行业培养更多的人才。

来自:魅力城市网 编辑:JF143

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