便民窗口?医院现低矮窗口 患者蹲地上就诊

2018-01-19 14:08:35    来源:北京青年报

1月17日,有网友发帖称,位于成都日月大道的成都妇女儿童医院,被指“二楼检验科的窗口高度设置太低,不合理”。事件曝光后引发众多关注。北青报记者注意到,当地相关部门随即着手对该情况进行核实和整改。1月18日,成都市卫计委回复称,由于最近就诊病员量大,且座椅未固定,造成病友将此处座椅搬走。对此,医院将进行调整,下一步将固定摆放专供病友取报告单所用座椅。目前,该院窗口座椅的调整也于17日晚19时全部到位。

爆料帖文称,来成都妇女儿童医院就诊的多数是孕妇,面对低矮窗口,“需要弯着腰或蹲着才行,很不方便”。帖文还透露,医院一排有19个窗口“全是这样的高度设置”,并建议整改或多备凳子供使用。北青报记者注意到,帖文附上的现场照片显示,不少人患者在窗口进行咨询时,都是采取半蹲或蹲在地上的姿势。

事件曝光后引发众多网友关注。不少网友支持帖文中提出的建议,但也有不少网友表示,网友拍摄的窗口是抽血窗口,窗口低矮是方便患者递送检样,但有患者回忆称,之前窗口处放置了凳子。

1月17日晚,成都市妇女儿童医院回复称,病友反映的意见医院非常重视。“经调查核实,医院窗口按照功能需求和妇女儿童特点设有高低不同的窗口,缴费窗口为高窗口,照片中的低窗口为医院检验科采血窗口,主要为病友抽血用。在检验科窗口处还设有取报告单窗口,该处设有座椅专门为病友取报告用,由于最近就诊病员量大,且座椅未固定,造成病友将此处座椅搬走。”

1月18日,成都市卫计委进一步就此事回复称,涉事医院已对此进行调整,“将固定摆放专供病友取报告单所用座椅,以免被挪作他用,同时医院将进一步强化该处导医工作,希望病员朋友给予理解和监督。目前,该院窗口座椅的调整也于(1月)17日晚19时全部到位。”

关键词: 成都 低矮窗口 医院