法官耐心诉前调解 化解业主物业纠纷

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法官耐心诉前调解 化解业主物业纠纷（主题）

今晚报讯（记者张家民 通讯员黄今秀）近日，武清法院发挥诉源治理职能作用，成功诉前调解一起诉讼案件，将服务保障民生和优化营商环境紧密结合、落到实处。

马某等39名业主起诉某物业公司，提出解除服务合同、开通小区对讲系统、维修粉刷公共外墙、维修监控安保设备、恢复地下停车场使用以及保障业主知情权等22项诉讼请求。考虑到本案与群众日常生活密切相关，晚一天解决，业主的生活就会多一天不便，而且大量物业案件涌入法院，既耗费业主较多时间与金钱，也影响物业公司的经营管理，为了快速有效解决问题，武清法院经过分析研判后，决定将纠纷导入诉前调解程序。

法官一边接待涉诉群众，安抚情绪，一边与物业负责人沟通，督促物业公司就安保设备、围墙、道路等与居民人身安全相关的项目实施整改。随后，法院召集物业负责人、业主代表及其律师召开诉前调解会议。会上，物业公司通报了整改进展，并认真听取了业主的意见。在法院的主持下，双方最终握手言和，签订了《和解备忘录》，并建立了物业与业主之间的联络机制。一起剑拔弩张的诉讼，在法院的积极主动作为下成了业主与物业之间携手共建美好家园的契机。