2022-10-12 09:38:22 来源:魅力城市网
每一个网格都是一座堡垒,每一名网格员都是所在堡垒上的一面旗帜。在这次疫情防控战斗中,和林格尔县的网格员们闻令而动,“疫”线集结,发挥人熟、地熟、情况熟的优势,化身为“信息员、宣传员、服务员、矛调员、协管员”,夜以继日地冲锋在社区疫情防控第一线,共同织就了一张“格不漏栋、栋不漏人”的疫情防御网。
从先行入户摸排到协助区域检测,从“跑腿”代办到引导上门核酸,从政策解答宣传到生活服务保障,网格员们在若干角色中切换,成为了发现基层矛盾隐患问题的“哨兵”,网格服务管理的“管家”。
网格员“面孔熟” 党建引领坚信心
和林格尔县坚持党建引领,在网格上成立近百个党组织,网格员化身政策宣传员、温馨问候员、心理疏导员,让居民在特殊时期能看到熟悉的面孔,坚定共同抗“疫”的信心和决心。
做好政策宣传员。网格员利用小喇叭循环播报、悬挂宣传条幅等方式宣传防疫政策、通知核酸检测安排,每日在微信群内及时解答防控措施等群众关心关切的问题,带动广大居民主动配合核酸采集。
做好问候员、心理疏导员。网格员每天都会联系居民问询其体温、身体情况、生活所需和意见建议,做好记录、建档立卡;通过定时走访入户、建立网格微信朋友圈等方式联系居民,以唠嗑聊天的方式提供情绪安抚和心理疏导,运用自己掌握的防护知识,帮助他们减少焦虑、增强信心。
网格员“地域熟” 区域检测有了“急先锋”
在这次疫情防控工作中,连续多轮的核酸检测离不开网格员这支“急先锋”。在核酸检测现场,广大网格员变身排查员、现场组织员、入户导引员,保障核酸检测工作平稳有序推进。
做好先行排查员与现场组织员。区域核酸检测前,网格员已开始记录行动不便的居民信息,为开展区域核酸检测提供基础的数据支持。区域核酸检测当天,网格员每隔两三个小时就会走街巷入小区,逐家逐户敲门提醒、督促居民按时检测,确保核酸检测工作高效精准推进;同时,网格员将现场发现的问题快速搜集整理,及时与社区沟通协调。
做好入户导引员。一次区域核酸检测覆盖近万人,为更早得到检测结果,和林格尔县组织网格员和医务人员组成近百支“入户小分队”,针对前期已摸排的需上门检测特需人员,与检测点同步开展上门检测。网格员凭着对小区及居民情况的精准掌握,穿上防护服与医护人员一道携带采集箱,按照最优路线,为常年卧床、体弱病残等行动不便的居民提供入户采样服务,确保核酸服务快速精准到位。
网格员“情况熟” 特殊时期有“保障队”
在战“疫”过程中,网格员注重发挥网格精准治理优势,落实网格服务群众属性,变身代办员、生活保障员,使疫情防控工作更有温度。
做好红色代办员与生活保障员。基于疫情防控需要,和林格尔县区域核酸检测期间实行封闭管理。网格员成为非常时期帮助居民解决问题、出具证明、“跑腿”代办的必要力量;网格员定时了解居民的生活需求,及时为居民代买蔬菜、药品等生活必备物资,极大方便了群众。
平凡的网格员,不平凡的坚守。党建引领基层治理,每一名网格员都是一面小红旗。在这场疫情防控遭遇战、阻击战、攻坚战中,千千万万网格员一员变多员、多员是一员,发挥了无可替代的作用。而在日常社区服务管理工作中,网格员同样是基层治理不可或缺的中坚力量,他们处处跃动的身影让社会治理单元更精细、时时映射的初心使得社会服务更精准,这份坚守值得所有人肯定、尊重、铭记,向他们致敬!