兰州市七里河区各社区：多措并举帮助居民解决困难

为进一步做好社区疫情防控工作，及时对居民进行心理疏导，关心关爱困难人员，七里河区各社区开展活动，发动有专业知识的志愿者，驻守干部和“社工委”成员，以走访慰问、设置心理咨询热线、开展讲座等形式帮助居民解决困难。

敦煌路街道金港城社区“社工委”安排具有心理学专业背景的教师学生志愿者和社区工作人员一同组成心理咨询热线专班，通过政策解释、情绪安慰，及时帮助居民疏导焦虑心情，引导居民尝试通过看电视、上网、读书以分散注意力、保持良好心态、养成良好生活习惯，及时关注官方发布的疫情防控政策。

西站街道西站西路社区“社工委”、志愿者走访辖区独居老人、孤寡老人，为他们送去蔬菜、鸡蛋、牛奶、口罩、消毒液等疫情期间日常生活必需品，并耐心讲解口罩、消毒液的使用方法。通过走访慰问，在一定程度上缓解了疫情防控期间独居老人、孤寡老人日常生活的困难，这不仅拉近了社区与群众之间的距离，同时也营造了“老吾老以及人之老”的尊老、爱老新风尚。

西园街道华林山社区“社工委”联合甘肃兴邦社会工作服务中心开展了线上视频讲座——“时间小管家”儿童时间管理小组活动。对辖区未成年人开展心理疏导和关心关爱，帮助他们合理规划自己的时间，掌握时间管理的知识和技巧，确保他们在居家时也能更好地学习和生活，通过学习小朋友们不仅增强了自己的时间观念，提高了自我管理能力和时间利用效率，还能够合理安排一日的生活和学习时间，使自己成为时间的主人。

西园街道上西园社区工作人员及“社工委”成员为辖区困难家庭送去了米、面、油等生活物资。每到一户家庭，社区工作人员都仔细询问他们疫情防控期间的居家生活、就医服务需求等情况，详细了解目前生活中遇到的实际困难，鼓励他们保持乐观心态、积极面对困难，叮嘱他们在生活和工作中要时刻绷紧疫情防控这根弦，继续做好个人防护，自觉牢记并遵循“戴口罩、勤洗手、常通风、不聚集”及各项疫情防控管理措施。

七里河区各社区将继续以暖心服务关心关爱居民，凝聚起众志成城、攻坚克难的强大正能量，筑牢“疫”线防控的坚实屏障。