东航称“核酸报告过期3分钟被拒登机”不实 乘客出行也当做好周密安排

6月16日，东航发布消息称，公司关注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的网传信息。经核实，网传信息不实。

这条不实消息是说什么呢?一位乘客在网上自称，因核酸报告过期3分钟被东航拒绝登机。有媒体采访时，东航工作人员表示，即使是因为航班延误导致核酸报告过期，同样不能登机。由此，引发网友热议。

有网友说，就几分钟的事，航空公司完全可以通融一下，特别是因为飞机延误，责任不在乘客;也有网友认为，过期1分钟就是1分钟，规定就是硬杠杠。如果过期3分钟的通融，过期4分钟的通不通融?过期5分钟的呢……这样下去，就会没完没了。

东航称“核酸报告过期3分钟被拒登机”不实

双方争吵还得很厉害，但不得不说的是，涉及疫情防控这样的大事，航空公司只是遵照出发地和落地城市的要求，在旅客乘机时进行把关，目的也是为了保护大家的安全。如果他们“通融”一下，疫情防控出了漏洞，涉事的机组人员和航司可能要负法律责任。

不过，这件事引发争论，也是一个提醒。比如，有网友建议，机场能否开通快速的核酸检测服务呢?或者乘客持有标注“已采样”的电子信息或纸质报告，与前面检测的历史结果相对照，就可以登机了?网友的这些建议，有关方面都可以研究，根据实际情况来定。

其实，说到底这就是一个服务乘客的问题。不管是机场，还是航司，都要有服务意识，在遵守防疫规定的前提下，看看工作是不是还有改进的空间。特别是乘客核酸报告过期这件事，看能否有周密的方案，尽量减少乘客的损失。

也要看到，这次东航因有乘客核酸报告未出导致没能登机后，现场管理人员也耐心做好了沟通解释工作，安排了旅客贵宾室休息，并改签当天12:05的MU5642航班成行。实话说，处理得还是比较好的。那么，如果是航班延误导致乘客核酸检测报告过期，航司也要负责乘客后面一系列的费用支出才行。

航司要在遵守疫情防控规定的前提下给乘客提供方便，机场应该给乘客做核酸检测提供全方位的支持，作为旅客个人，也要在出行前做好周密的安排。

因为，乘飞机出行本来就很繁琐，导致无法登机的因素也很多，比如堵车之类。特别是在当下，各个城市的防控规定不尽相同，更要做好功课。做核酸检测的时间点，一定要把握好。很多地方都是要求以采样的时间为准，一些城市在乘客落地后，同样要看核酸报告是否过期。同时，乘客也要考虑航班可能延误的因素。

所以，乘客在做核酸检测的时间点上，前后时间都要考虑周全，才能避免给自己的出行带来不必要的烦恼。如果在“精打细算”之后，因为种种原因核酸检测报告还是过期了，其实也没事，心平气和地按规定办理就行了。