2022-02-14 22:34:03 来源：中工网
中工网讯 （工人日报-中工网讯记者叶小钟 通讯员 黄伟伟 白洋）2月11日，由广九客运段高铁动四车队值乘G6313次列车，列车刚刚启动，列车长白洋的对讲机传来了站台客运员的呼叫声，“G6313次车长，站台上有一位母亲与两个孩子走散，孩子已上车，母亲没来得及上车，需要帮忙寻找。”站台客运员说道。
接到求助后，白车长立即组织乘务员开展地毯式寻找走失儿童，由于当时车厢旅客较多，不确定小孩在哪节车厢，正当白车长准备联系广州南站时，接到了孩子妈妈蔡女士的电话，白车长一边安抚蔡女士情绪，一边询问孩子的样貌体型，白车长耐心地对着蔡女士说：“您放心，别着急，我们一定帮您找到孩子。”
根据蔡女士提供的线索，列车员聂静在12号车厢找到两名小朋友，确认无同行人且与蔡女士描述外貌特征一致后，白车长将小朋友们带到餐车就坐。白车长拨通了蔡女士的电话，说：“您的小孩找到了，现在很安全，请放心。”双方约定，列车会将小孩移交到惠州南站，蔡女士会亲自到车站接回自己的孩子。15时36分，列车到达惠州南站，白车长与车站工作人员办理了交接，顺利地将两个小朋友交到车站工作人员手中。
事后，白车长说：“从接到蔡女士电话开始，到找到小朋友中间不超过2分钟。”
铁路部门温馨提示：目前正值春运返程高峰期，请广大旅客出门乘车时，要照看好自己的小孩，不要让孩子离开大人的视线，以防走丢等意外发生，一旦发生丢失情况，及时向车站、列车工作人员求助。
