电子临时身份证、遗失物品查找.....多地铁路部门护航旅客返程

2022-02-13 09:10:03    来源:央视新闻客户端

原标题:电子临时身份证、遗失物品查找.....多地铁路部门护航旅客返程

春节假期过后,铁路迎来务工、学生客流返程高峰。多地铁路部门细化组织方案、优化售票安排,确保旅客平安有序返程。

为应对春运返程客流高峰,铁路12306推出的电子临时身份证,极大地方便了出门未携带身份证的旅客。

中国铁路郑州局郑州东站值班站长 李静坤:针对老年旅客或者忘带手机的旅客,我们在正北进站口设置了临时身份证明打印机,在第一售票处的公安窗口,也可以办理临时身份证。

针对节后学生流、务工流,多重叠加的出行高峰,铁路部门还充分研判客流高峰时段和重点车次,根据现场情况实时制定“一车一案”,动态调整安检和验证通道数量。

返程高峰 铁路部门积极服务旅客便捷出行

春运返程,部分旅客需要采取接续换乘的方式乘坐火车,为确保返程旅客出行顺畅,铁路部门及时调配运力,加强旅客乘降组织。

记者了解到,哈尔滨、济南、太原、郑州火车站采用同站台扶梯的方式进行换乘,以烟台火车站为例,旅客下车后根据站台地面和墙壁上的“便捷换乘”指引,按照提示联系车站工作人员,并出示身份证、换乘车票信息和健康码,可由工作人员引导至换乘楼梯专用通道。

成都局为满足各类人群出行需求,随时关注旅客动态,旅客将行李物品遗落在列车上或车站,可以及时向铁路工作人员反映或者拨打铁路12306服务电话,铁路12306App设有“遗失物品查找”服务功能,可随时关注报失物品进度查询。

铁路部门加强查危力度 确保春运返程安全

春运返程期间,各地火车站对旅客携带物品进行严格安检,严防易燃易爆危险品进站上车。

随着返程旅客不断增加,为保障旅客安全出行,南昌、沈阳等火车站加大安检力度,严格查危措施,通过增加执机人员、增开安检查危通道、规范安检标准等方式,严查酒精、烟花爆竹等物品进站乘车。

中国铁路南昌局厦门站客运值班员 孙婷:如酒精、儿童玩具枪,超过120毫升的压力罐,超过20毫升的指甲油等(严禁上车)。

同时,铁路部门还发现不少返程旅客出现携带散装酒类情况,根据铁路部门的相关规定,正规厂家生产的未开封的商品酒类,可限量携带进站上车。无正规包装或者开封过即视为散装酒,严禁携带上车。铁路部门提醒,旅客在乘坐火车前不知所携带物品是否能上车,可通过12306平台常见问题查询中提前了解。