公交车队开启“温暖春运”模式 服务市民办实事

中工网讯 1月17日春运首日，北京公交集团客八分公司第一车队开展以“暖冬行动，情满春运”为主题的站台送温暖活动，为市民提供温馨、优质的服务，营造平安、有序的乘车环境，助力市民春运出行。

公交车队开启“温暖春运”模式 服务市民办实事 卢娇摄

活动中，车队在919快路延庆京张路口北公交站设立春运便民服务站，为乘客免费提供手机充电宝、医用口罩等便民物资；公交志愿者维持站台秩序，为乘客提供咨询、引导服务，帮助有需要的乘客加固、搬运行李。同时，站台服务人员向乘客宣传疫情防控及文明出行的相关知识，引导乘客戴好口罩，做好个人防护，并向乘客讲解春运期间出行安全注意事项，增强乘客的文明出行意识。活动现场，公交志愿者还为每一位乘客发放“福”字，送上温暖的新春祝福。他们的暖心服务，得到了乘客们的连声赞扬。