道德街街道及时回应居民诉求，解决漏水问题

近日，道德街街道12345热线收到北辛街社区居民反映漏水问题的工单，街道城管科第一时间联系施工单位，施工单位立即派工人到现场落实与来电人对接。

因前期雨水不断，且施工需要高空作业，存在安全隐患，暂时延时维修。期间，城管科工作人员多次联系来电人与施工单位，天气转晴后，城管科立马协调施工单位进行了维修，来电人对此次维修表示满意认可。

一直以来，道德街街道心系百姓冷暖，对群众反映的问题与诉求第一时间与来电人沟通联系，及时受理，按时办结。下一步，将以为民服务、为民解困为重要抓手，不断在工作中改进方式方法，提高热线工作效率与群众满意度，扎实做好热线工作。