优化社区网格化管理 切实提升为民服务能力

为进一步提高网格化综合服务水平，确保辖区网格重新划分调整后居民信息的完整性、真实性。近日，育英社区网格员对包片辖区住户进行新一轮入户走访登记。

社区网格员采取走访入户、电话联系、信息问询等方式，对社区住户的基础信息进行核补充，较全面的掌握了辖区居民的基本信息及就业、住房等情况。走访中，社区网格员还对新入住的居民进行及时登记并积极向新入住的居民宣传微信公众号、微信便民微信群等面民服务渠道，方便居民及时了解社区动态。在入户走访过程中，对于居民提出的问题，网格员都耐心地予以答复，对不能当场解答的，认真记录在工作日记记录本中，在整理后上报给相关部门。在入户走访中，社区网格员向居民积极宣传各级惠民政策和便民措施，并为居民解答社保、医保费用缴纳过程中出现的问题，不断提高居民对社区服务管理的知晓率和参与率。

通过此次入户走访，不仅拉近了网格员和居民的关系，同时也加深了社区与居民之间的亲密联系，为今后社区深入开展工作奠定扎实的工作基础。下一步，育英社区将不断优化社区网格化管理，真正做到为民解难题、为民办实事。