国庆期间兰州铁路局发送旅客185.6万人次

记者今天从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，国庆期间，兰州铁路局发送旅客185.6万人次，较去年同期增加8.1万人次，增幅4.5%。

假日期间，兰州、银川、天水等车站落实便民利民服务举措，优化站车乘降组织，在进站口、候车室、售票厅等客流密集场所增加工作人员或智能服务设备，加强旅客引导，并做好站车餐饮、供水、保洁等工作。兰铁国旅公司组织开行“金秋胡杨林”、“环西部火车游·敬老号”、青木川直通车、陇南深度游等多趟旅游专列，推出“旅游专列+周边包车游+空铁联运+汽车短驳”的沉浸式体验游的贴心服务模式，为游客欣赏西部美景提供“一站式”服务。此外，中川机场站、河东机场站倾力打造空铁换乘服务中心，增设城市交通指引功能，与航空、公交、地铁紧密联动，组建志愿服务队，为旅客提供换乘指南、重点帮扶等“无缝接驳”服务，努力提升旅客出行体验。

同时，兰州客运段组建党团员助乘服务队，向旅客发放安全乘车宣传单、时刻表，帮助重点旅客提拿行李、协助上车，确保乘降组织安全有序。在72趟高铁、普速列车上配备1000把“爱心便民凳”，增设多个列车临时补票点，为有需要的旅客快速补票，在部分动车组列车上设置“便民服务点”，免费提供老花镜、纸笔、水杯等常用物品。

国庆期间,多地遭受强降雨侵袭，部分列车停运、晚点。兰州铁路局迅速启动应急预案，合理调整运力，采取临时备用车体编组、加开临时列车、制订无座票发售方案等措施，满足旅客出行需求。相关站车单位及时发布列车晚点信息，在进站口、站台、天桥、地道增派人员，加强旅客引导，强化站台乘降组织、压缩晚点旅客列车站停时间。相关设备单位安排专人24小时对监控视频、卫星云图进行盯控分析，根据天气预报、雨情、水情分区段精准启动暴雨预警响应，对防洪重点区段加大检查频次，根据现场实际情况及时落实限速、封锁等安全措施。

兰州铁路局在组织好假日旅客运输的同时，加强货物运输组织，保障重点物资运输需求。10月1日至7日，兰州铁路局共计完成装车28121车，较去年同期增幅4.98%，货物发送175.94万吨，较去年同期增幅7.19%。