江苏连云港：3.6万家企业进入全省人社一张网时代

据江苏工人报消息，2021年8月11日，连云港市成功切换上线省人社一体化信息平台，综合柜员制改革同步正式实施，3.6万家企业和300多万参保用户进入了全省人社一张网信息“新时代”。

提高站位，压实责任

夯牢平台上线“实”基础

连云港市人社局强化统筹协调，狠抓推进落实，夯实工作绩效，圆满完成省人社一体化信息平台切换上线工作。

强化组织领导，提供强有力支撑。成立工作专班，建立一把手牵头、分管领导齐抓、各工作组协调配合的工作机制，每周定期召开推进会，主要领导亲自把关、亲自督办，形成上下结合、市县协同、齐抓共进的工作格局。

重抓数据质量，实现零差错切换。先后进行8轮数据转换，对筛查出的“问题”数据逐一确认、校正，主动就疑难问题与省厅项目组沟通解决，完善单位基础信息1.5万条，清洗重复单位信息596条，修正人员信息5.9万条，合理清理重复人员信息记录1.7万条。

深度改造融合，形成连云港特色。积极与财政、税务、医院开展信息化项目共建，创新打造具有港城特色社保服务平台。率先实现体检认证业务融合，依托社保卡信息数据库对符合体检人员进行统一标注，退休人员在体检服务机构“刷脸”，2秒即可完成身份验证，并同步生成当年度认证信息，实现“无表”体检、“无感”认证。

着眼应用，优化服务

营造无缝切换“优”环境

连云港市人社局聚焦人员培训，聚力服务增效，聚神宣传引导，持续推进公共服务均等化建设，努力提高社保管理服务效能。

强化全员培训，多措并举狠练内功。建立由业务骨干组成的宣讲先锋队，先后组织60余场专场培训会，共计培训经办人员1800余人次。坚持“老带新、交叉学”，先后组织3轮全业务条线集中测试、仿真测试、联动测试。

依托综柜改革，全面提升经办水平。加快推进综合柜员制改革，全市“同推进、同落实”，构建市、县、街道、社区四级联动的工作格局，做好事项梳理、人员培训等工作，形成社保业务“一窗通办”和“一网通办”的线上线下一体化服务体系。

突出宣传引导，持续做好跟踪指导。开辟咨询绿色通道，建立五个千人级QQ服务群，“面对面”为群众解答经办难题，广泛听取民声、体察民意。为五百家企业约600名经办人员开展现场网办专题培训。开展线上“云”培训，为全市8000余名企业经办人员远程授课、答疑解惑。

转型升级，提质增效

跑出线上线下“超”速度

围绕广大群众对高效、快捷、贴心人社服务的需求，切实提升综合服务能力，提高信息化治理能力，全面实现“全省一体化、治理数据化、业务在线化”转型升级。

做强数据分析，科学决策有依据。宏观方面，省人社一体化信息平台拥有全省8000万户籍人口、3000万外省人员、300多万机关和企事业单位大数据信息，能够实时为各级领导提供社会主体经济运行状况、就业创业形势、社保基金收支等数据资料和决策依据;微观方面，关键指标实时更新和监控，有效反映业务经办整体运行情况，及时发现风险点、不足之处，有效应对。

做畅互联互通，便民服务有创新。将就业、社保、人才人事、劳动关系四大人社业务板块整合一个网络、同一个信息入口，统一业务、标准、规范、流程和数据体系，关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，人社业务“快办、秒办”，让群众享受到高质量全天候24小时社保服务。

做好权责清理，内控建设有提升。按照“前台综合受理，后台授权审批”的原则，梳理岗位职责，严格配置权限，实现业务经办全链条管理。启用电子档案，实现业务档案信息化流转，经办信息全流程反映，经办过程可记录、可回溯，有力保障了基金安全管理。

稳中求进，善于作为

拓展人社领域“新”服务

聚焦“堵点、痛点、难点”问题，深化服务体系标准化、运行手段信息化、经办模式一体化建设，提供更优质、更高效、更便捷的人社服务。

依托平台，引导自助办理。经过充分论证和调研，在原有自助一体机查询、打印等功能基础上，拟增加灵活就业人员参加城镇职工养老保险参保、停保，城乡居保业务办理等功能，提高群众社保查询、办理便利度，有效缓解窗口的压力。

服务下沉，缩小服务距离。按照依法依规、权责分明、合理布局、风险可控的原则，将有意愿有能力开展合作且符合规定的银行纳入合作范围，通过标准化建设、协议管理、长效监督等方式，实现代办部分社保业务和自助查询、打印功能。

总结经验，应对居保上线。聚焦数据迁移、优化服务、档案电子化建设中的难点痛点，以更强的责任感、紧迫感、使命感，做实做细城乡居保全省人社一体化上线各项准备工作，确保圆满完成上线切换任务，为全省人社信息化建设高质量可持续发展贡献港城力量。