2023-02-17 17:48:57 来源：中国消费者报
近期
“29.9元充值100元话费”
等话费充值陷阱
(资料图)
让消费者直呼上当
钱打了水漂
个人信息可能还泄露了
......
2月16日
四川省成都市市场监管局
发布消费提示
提醒消费者警惕低价打折充值
一定一定一定
要看清充值交易规则再花钱
今年以来
成都市12315投诉举报平台
收到“捡漏式”话费充值消费陷阱投诉
400余件
据分析
此类消费陷阱有两类套路
套路1
消费者在浏览微信、微博以及电商平台时，常常会收到29.9元甚至19.9元、9.9元充值100元话费的弹窗广告。
当消费者按照指引充值后，得到的并非100元话费，而是总额为100元的数张5元、10元话费抵扣券。
资料图
使用这些券也是有要求的，单次充值满100元才能使用抵扣券，每月只能使用一次。
算一笔账
用完这些抵扣券
至少需要1年的时间
并充值近2000元
2月13日，《中国消费者报》报道，北京消费者武女士浏览微信小程序时，看到淘省省“支付69.9元充200元话费”的广告，便进行了支付。结果下载APP后才知道，所谓的200元话费居然是40张5元话费优惠券，充值满100元才能减5元。
也就是说
“支付69.9元充200元话费”
实际上是
充值69.9元买200元话费券
需要充值4000元话费
才能享受这200元优惠
套路2
消费者在点击弹窗广告页面上的“立即领取话费”按钮后，会弹出APP下载链接，告知消费者下载并购买会员后方可收到“100元话费券”。
但消费者充值会员后才发现，话费是按月返还，一般每月返还5元，最多10元。
慢慢返钱也行？
殊不知这些APP
运行一段时间后便不再提供服务
也不再返还话费
对此
成都市市场监管部门
提醒广大消费者
网上充值时谨慎比对
注意看是否是正规通讯运营商授权开展的活动，要选择通讯运营商的官方渠道或与官方运营商合作的大平台、大公司进行话费充值。
搜索甄别相关充值活动，使用具有安全防护功能的浏览器，不要随意点击各类弹窗广告和下载各类应用商店无法搜索到的陌生APP，防止误入钓鱼网站。
警惕低价充值陷阱
切勿贪图便宜而盲目选购远低于合理市场价格的商品和服务，特别是“金额较高、优惠幅度大”的手机充值卡。
看到弹窗广告时，认真查阅充值交易规则等，不盲目下载不规范、存在有风险隐患提示的APP，警惕各种恶意营销套路。
使用安全的付款方式
切记！不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方，不要在没有第三方支付平台担保的情况下，直接将钱款直接汇入对方账户。
留存好相关消费凭证
交易后注意保存聊天记录、交易记录及电子账单等相关信息。一旦发生消费纠纷，及时与卖家沟通、申请退款，协商不成可向卖家所在的网络购物平台发起维权投诉，或及时拨打12345、12315热线反映。
