用心+智能,快递业迎战“双高峰”

2022-12-30 07:00:56    来源:环球时报


(资料图)

【环球时报报道 记者高莘  赵乾坤】临近年末快递忙。按照往年的传统,元旦购物季临近将令中国快递行业感受到不小的的压力,而今年年底伴新型冠状病毒感染病例的增多,对药品快递的需求骤增,令快递行业迎来罕见的物流和药品需求“双高峰”。网上买菜难、买药难、快递停滞,成为困扰不少地区的难题。

中国物流与采购联合会研究室主任周志成28日告诉《环球时报》记者:目前,随着优化防控“新十条”的出台,制约物流保通保畅的防疫政策持续松绑,刺激物流业总体复苏向好。特别是恰逢“双十二”和年末传统消费旺季,消费反弹带动物流货运量持续回升。在“双十二”期间,高速公路货车通行量形成四季度小高峰。但是,由于今年的总体消费需求弱于往年,物流需求总体不足,叠加近期各地疫情导致的缺员影响,物流供给后劲不足,高速公路货车通行量有所下滑、部分地区开始出现货物积压和延误问题。同时恰逢春节前后人员返乡、物流停业更加剧了供给压力,但是,需求不足仍然是主要矛盾。

周志成表示,近期大型城市药物和生活物资采购需求面临双重压力,特别是疫情相关药品短缺有蔓延趋势,给城市居民健康稳定造成较大风险。物流总体供给没有问题,主要是生产制造端供应不足,流通组织存在梗阻,需要从城市保供层面,加强部门间统筹和政企间协同,疏导需求、优化环节、保供保急,物流行业作为城市保供部门,有能力做好相关物资的保供物流任务。

京东健康医药事业部总经理王一婷告诉《环球时报》记者,京东健康正持续与国内外数十家知名药企通力合作,从源头全力保障抗疫防护相关药品和家庭常备药品市场供应稳定、价格稳定。针对即将到来的春节假期,京东健康已经协调上下游供应链资源,充分制定保供仓的春节应急预案,并进行适度的库存结构调整,持续加大相关药物的采购与备货数量,以及药品仓人力运转投入。京东健康持续加大抗疫相关药品品类的储备,同时面向天津、河北、宁夏、青海、云南等地区开展重点药品全域精准投放工作。

另据菜鸟国内供应链大食品部总监李家宝介绍,菜鸟一方面准备了专门的重货仓网,可承接超日常6倍爆发的仓配能力,另一方面也专门升级物流保障措施,在全国50城设立专属临时分仓场地,商家最快3天即可入仓,避免一仓被封全域瘫痪。此外菜鸟考虑在特殊时期使用跨省调集快递员驰援的方式,保障粮油米面等年货生活物资的配送。

在保障城市运力方面,饿了么则宣布升级“城市守护者支持计划”:30天内首批追加过亿元骑手稳岗跑单补贴,投入5000万元用于新运力招募,并为骑手免费发放超4000万元的口罩、抗原试剂、食品补给等物资。根据饿了么数据,全国近一周新增骑手注册量环比增长近100%。

在保障国外货品送达上,菜鸟国际于12月12日推出“国货出海”保障措施。菜鸟每月可提供海运8000-10000TEU(标准集装箱)的运力,覆盖北美、南美、欧洲、非洲、中东等地区。此外,菜鸟还开放每月240架次包机,将出口商家物流保障纳入第一优先级。菜鸟相关负责人表示,长远来看,部署自动化的物流系统,包括自动拣选、自动分拣和自动驾驶配送等,或许能最大限度降低突发状况对物流的影响。

作为物流的最终端,如何解决“最后一公里”成为物流的痛点问题之一。顺丰集团CTO 耿艳坤对记者表示,在较难的末端配送服务优化上,正在尝试用系统直接管理小哥,用更加数字化而高效的方式培训进行更好的服务。根据精细的区域范围的收派件量、业务员自身的能力情况等信息,由系统综合指派工作。

顺丰相关负责人还表示,顺丰坚持应开尽开,目前北京顺丰在京内百余处网点和6大中转场全部正常运营,日均处理能力派件量超过百万件,截至12月21日,整体上岗率90%。截至12月19日,广州快递小哥上岗率接近85%。12月21日,顺丰深圳人员上岗率为83.5%。