深圳一女子就餐被反向“抹零” 商家承认“四舍五入”的收款方式不对 全额退款

买东西时出现零头的话，大方的商家一般都会主动抹去，这种“四舍”方案，消费者普遍接受，毕竟购买的有商家物品，这也算是一种营销方式;但要是商家主动“五入”的话，估计没人愿意吃这个小亏了。

8月9日消息，据报道，近日，女子在深圳某连锁餐厅就餐，结算时账单上显示食品总额为202.6元，应收金额处却变成203元。其询问原因时被收银员告知“是要进上去的”。

当事女子非常不解，只知道被反向“抹零”了，虽然自己也不差这四毛钱，但被四舍五入进上去就很不爽。离开餐厅后，在现场没反应过来的她通过“12315”举报了商家。

8月2日下午，商家与当事女子取得联系，“我今天知道这个事情就立刻打电话去市场监督部门了解情况，听到202.6元收款203元，就明白这完全是我们的问题，我知道您也不是真的在乎这四毛钱，这样的收款方式是我们的不对，非常感谢你们反映这个情况，我们立刻马上整改。”

商家在电话里道歉，承认“四舍五入”的收款方式不对，并对其203元全额退款。

该女子接受媒体采访时表示，“如果权益受到了损害，要敢于反抗，一开始我也会想，天呐会不会有人来报复我，但最后还是鼓起勇气去举报了，希望下次遇到其他的不公平也要记住这份说出口的勇气。我在乎的不是这四毛钱，而是自己的权益。”