2021-11-08 19:29:05 来源:央视新闻客户端
今天(8日),受降雪天气影响,山东济南站、济南西站部分列车停运。
据介绍,受降雪影响的主要是济南开往青岛、烟台、东北方向的部分列车,其中济南火车站63趟,济南西站154趟。
济南火车站售票员 于琳琳:我们加强客流分析,动态增加退改签售取票窗口以及进站口通道的数量,在进站口加强宣传,减少停运列车旅客不必要的进站安检环节,同时引导旅客通过线上App、12306进行退票手续,减少旅客的等待时间。
铁路部门启动应急预案,对因天气影响产生退票的旅客免收退票费,同时安排专人对铁路沿线及站台实施除雪作业,最大限度恢复列车运行秩序。