多款网易游戏被曝出未成年人防沉迷措施形同虚设

疫情催生的“宅家经济”让在线游戏行业迅速走上风口。网易的游戏业务已经连续10个季度收入突破百亿元，近八成营收来自游戏令业界称网易更像一个游戏公司，而网易的股价已创历史新高。当游戏成为其最大收入来源，游戏之外新增长点何在?近日，多款网易游戏被曝出未成年人防沉迷措施形同虚设，甚至热门游戏的聊天社交频道充斥低俗、色情的言论。寒假将至，不少学生家长担心孩子沉迷游戏影响身心成长。

未成年人实名认证“有名无实”

在2020年最新制定完成的《网络游戏适龄提示》团体标准中，规定了适龄提示标识符必须安放在游戏产品界面的显著位置。记者体验发现，以未成年人账号登录后，在“梦幻西游”游戏的登录页面并未找到明显适龄提醒。在“梦幻西游”游戏中，未成年人的充值行为虽被限制，但可在周边商城中挑选、购买游戏的相关产品，如帆布袋、雨伞、鼠标垫等，且消费金额未受限制。

记者在搜索引擎上以“成年人身份证”搜索，不仅能看到许多网站分享成年人身份证信息，还能看到有网站提供成年人身份证生成器，可随机生成身份证号码。通过网络生成的身份证号及杜撰的姓名就能在“阴阳师”“第五人格”等游戏认证成功;“第五人格”可通过游客身份快速登录，无需注册游戏账号，即可限时使用。

在电商平台、游戏账号租售网站，广州日报记者看到有大量玩家直接出售或出租已认证账号，并称账号已绑定成年人身份证，不受防沉迷模式限制。

热门游戏频道频现色情内容

记者深入调查中还发现，在“梦幻西游”化生寺门派频道中有玩家公然“聊骚”，出现如“有叫骚的姐姐嘛”“你给我*啊”等低俗言论，部分玩家还发送色情露骨表情包、图片，聊天频道中甚至出现多张展示女性私处的图片，记者根据信息，联系发布者，对方发来的价目表显示，除了30元、50元、88元的价位以外，还可以进行视频、打电话和一对一裸聊的服务。有玩家直呼“这图是怎么通过审核的?”除此之外，也有成年玩家向记者反映，网易旗下的“阴阳师”游戏中，成年玩家账号下同样能看到低俗、色情擦边的表情包，多次举报后仍存在该问题。对此，网易梦幻西游客服表示，一直对发色情信息的玩家进行封号或者禁言的处理!(记者：但是现在还是有很多!)针对这种情况，我们会加大力度监管，让他们进行处理。

新年伊始，内容传播屡遭投诉的知名短视频平台“抖音”，被全国“扫黄打非”工作小组办公室通报，收到今年的第一张“顶格”罚单，被认定传播相关内容“宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪”。

网游毛利率整体处于下降通道

网易公司发布2020年第三季度财报显示，网易公司第三季度营收约187亿元，同比增长27.5%，净利润为30亿元;持续经营净利润36.7亿元。其中在线游戏服务收入138.6亿元，同比增长20.2%，网络游戏服务净收入占比高达74.3%。但对比2019年第一季度至2020年第三季度，该公司网络游戏服务净收入同比增速已由2019年第一季度单季的35.26%下降至今年第三季度单季的20.18%，且其网络游戏服务净收入同比增速曾于2019年第四季度降至个位数。此外需要注意的是，今年第三季度网易网络游戏服务毛利率为63.6%，而今年第一季度、第二季度其毛利率则分别为64.1%、63.8%。

记者梳理历年的财报数据来看，网易的游戏业务已经连续10个季度收入突破百亿元，一直是网易第一大收入来源。占整个公司营业收入也长期保持在60%以上。因此在业内人士看来，相比于互联网公司的头衔，网易更像是一家游戏公司。

从目前来看，游戏收入贡献最大的依然是网易的经典长线运营游戏。记者注意到，2020年网易获发新游版号共计17款，其中已上线的手游8款。据了解，接下来包括《哈利波特：魔法觉醒》《暗黑破坏神：不朽》和《宝可梦大探险》等，多款网易手游将在春节前发布，剑指春节档。除了一季度由于疫情原因，网易在线游戏服务市场增速加快，随后随着疫情影响减弱，网易游戏板块再次出现了增速放缓的问题。网易游戏增速放缓主要源于在线游戏市场的竞争异常激烈。据14日公布的腾讯三季度财报数据显示，受《和平精英》及《王者荣耀》等手游增长影响，腾讯的网络游戏收入增长45%，达到414.22亿元，是网易游戏板块营收的两倍以上。

但除了腾讯之外，去年网易与阿里在游戏领域也开始有了摩擦。10月底，网易发布公告指责阿里互娱旗下SLG手游《三国志·战略版》有抄袭网易《率土之滨》的嫌疑。凭借着抖音、今日头条带来的流量，字节跳动也早就开始进军游戏市场。

另一方面，在海外市场，网易的海外征途仅仅停留在以日本为代表的亚洲地区，欧美等更大的战场并未取得更大的进益。不过网易未来也计划推出一些面向欧美市场的游戏，比如《暗黑破坏神：不朽》和《宝可梦大探险》、《哈利波特：魔法觉醒》等欧美知名度相对较高的IP。至于反响如何以及能否帮助网易巩固在海外游戏市场的地位，还需要等待市场进一步的反应。

前有腾讯遥遥领先，后有巨头(bilibili、字节跳动)你追我赶，时不时还被黑马(库洛、米哈游)弯道超车。游戏分析师认为，随着游戏业务的增速放缓，再加上营收高度系于游戏这一单项业务的结构并不健康，网易似乎已经触摸到了用户增量的天花板，网易还是需要挖掘新的价值点。