2019-10-25 16:23:39 来源：商业观察杂志
2019年4月，苏宁消金获批进入全国银行间同业拆借市场。对于持牌消金公司来说，发行ABS需满足至少3年经营期限的硬性规定，目前已开业的24家消金公司里，有15家符合此项规定，苏宁消费金融有限公司(以下简称“苏宁消金”)便是其中之一。通常情况下，只有经营规范、资产表现良好的产品才能在ABS市场中展现，然而苏宁消金近期的表现却并没有那么优秀。
根据苏宁易购发布的2019上半年报，苏宁消费金融上半年净亏损1.67亿元。在公布半年报的19家持牌消金公司里排名倒数第二，仅好于华融消金。苏宁消费金融上半年继续亏损，净亏损扩大至1.96亿元。
从苏宁消金历史业绩来看，2016年苏宁消金营收为1.06亿元，净亏损1.89亿元;2017年，苏宁消金营收为3.84亿元，净利润2.17亿元;2018年全年，苏宁消金营收为7.14亿元，净利润4531万元，虽然同比2017年营收提升近一倍，但净利润却下滑了79%。
截至2019年6月30日，苏宁消费金融资产合计54.178亿元，较2018年末的63.89亿元减少15.2%;负债合计49.124亿元，较2018年末的57.78亿元减少14.98%。
苏宁消费金融有限公司于2015年05月14日成立，由苏宁云商、南京银行、法国巴黎银行个人金融集团、江苏洋河酒厂和先声再康江苏药业等5家企业共同出资申请设立，经营范围包括发放个人消费贷款，接受股东境内子公司及境内股东的存款，向境内金融机构借款等。苏宁消金的官网显示，苏宁消金的产品主要包括苏宁易购任性付、苏宁消费金融App、全网通任性付、其他渠道。
据此前媒体报道，2017年6月底，苏宁消金累计放款超200亿元，2017年12月底，苏宁消金累计放款超300亿元，2018年3月底，苏宁消金累计放款近400亿元，2018年上半年苏宁消金累计发放贷款超100亿元。
据了解，目前使用苏宁消费金融信贷消费的主力人群是80后和90后，人数占比高达88%左右，服务客群具有年轻化特征。其中80后人群的贷款金额占比达到总贷款金额的62%，人均贷款约1300元;90后的消费信贷金额占总贷款金额的18%，人均贷款约1400元，服务呈现典型的小额、分散特性。其中，近四成客户为三四线城市与农村地区的中低收入人群，无人行征信用户的占比超过30%。
近年来苏宁消金除了业绩波动外，还伴随着人员变动和用户投诉。在聚投诉平台上，苏宁消金的投诉量达到了746件，解决量520件，解决率69.71%。其中，10月15日李先生发帖称自己不知情的情况下四年前被苏宁贷款，自己登陆账号后看不到所谓的订单以及相关信息，该行为，导致自己信誉受损，并质疑苏宁的审核制度和售后机制。
李先生投诉截图
除李先生投诉的相关问题外，苏宁消金还被投诉暴力催收、买卖公民信息、骚扰无关人员等问题。
事实上，近年消费金融行业中问题频出，对于苏宁消金等消费金融公司来说，如何保障用户的使用感受，还需要提高自身的风控水平，加强贷后管理和监控资金流向，提高资产质量和服务水平。(见习记者 曹亚菲)
