长生人寿践行“用户为中心”理念 守护美好生活

长生人寿买保险可靠吗？近年来，长生人寿始终以社会主义核心价值观为引领，不断丰富并坚守以“专业、诚信、创新、服务”为核心价值观的企业文化体系，致力于更好地服务国家发展大局、守护人民的保险公司。公司员工作为“以用户为中心”理念的践行者，正在自己的岗位上，用强烈的责任感和使命感履行着始终不变的温暖承诺。

长生人寿积极推动科技引领服务

长生人寿公司深入推进“科技为先”战略要求，全面加快数字化转型，深入推广科技化平台运用，提升分层人脉自主经营、E职场、增员助手等使用率。加大科技创新力度，深入推进销售、运营、服务、风控等渠道管理融合，推动营销、培训、组织发展等线上化、智能化，不断提升科技赋能转化效果。

长生人寿坚持“以人民为中心”的服务理念

长生人寿完善理赔时效考核机制，加大个人业务“理赔直付”推广，让数据多跑路，减少客户的跑腿情况。强化柜面服务管理，大力推广临柜客户智能预约、自助、坐享服务，优化临柜客户体验。全面升级VIP客户服务供给能力，通过公司直达客户和销售转达客户两个维度，提升VIP服务评价口碑。

心系人民群众，守护用户健康。在“以用户为中心”企业使命的指引下，长生人寿的员工多年如一日地扎根基层一线，只要国家和人民有需要，就有他们奋斗的身影。

长生人寿不断加深客户保险意识
银保渠道、产品配置上，随着保银业务协同的不断加深及客户保险意识的逐步增强，银保渠道业务迎来快速发展。银保产品体系多元化建设持续推进，保障型产品供给不断丰富，陆续推出了各类形态丰富、责任差异的终身寿险、疾病保险、医疗保险、意外保障类两全保险等产品，同时不断丰富年金保险、两全保险等产品供给，在产品形态、交费方式等方面日趋多元。

伴随着保险业跨越式发展，长生人寿始终坚持“服务大局、服务客户”的初心和使命，迎来了它最好的发展时段。身处新征程的起跑线上，长生人寿将主动提高社会地位，全方位服务社会经济建设；进一步明晰渠道定位，稳步扩大市场竞争力；进一步提升服务保障能力，持续深化客户服务体系建设。

在人民群众关心安居和住宅建设中，长生人寿同时将持续深入践行社会主义核心价值观，更好地发挥以企业文化引领带动公司发展，深刻把握金融工作的正确性，提升专业性，以更高质量的金融服务促进中国经济的高质量发展。