2023-08-23 15:58:14 来源:今报在线
闲置奢侈品综合零售品牌妃鱼,不断探索二手奢侈品市场的新可能,继承了其在线业务的专业与严谨,7月,首个高奢VIP线下服务中心“高奢之家”于上海宝山区新业坊园区正式揭幕。在妃鱼成立七周年的关键时刻,这一创新举措再次彰显了其致力于提升二手奢侈品服务品质与用户信任度的坚定决心。
目前,二手奢侈品市场正在经历一个巨大的转型期,根据贝恩咨询的数据,中国是全球最大的奢侈品消费市场,中国的消费者贡献了全球奢侈品消费的1/3。然而,在2020年的7000亿奢侈品消费市场中,二手奢侈品仅占5%,远低于成熟二手市场(日本、美国、欧洲)25%-30%的水平。这充分揭示出二手奢侈品市场潜力巨大,妃鱼正是看准了这一趋势,以创新和专业推动市场的发展。
“高奢之家”是妃鱼建设闲置高端消费行业引领品牌中的重要行动。“高奢之家”以妃鱼为依托,集购买、寄卖、鉴定、养护等功能于一体的综合服务空间。爱马仕长廊、香奈儿专区、中古奢品展柜、高端腕表展台等一应俱全,似一座拥有历史与文化感的中古博物馆。它并打造品牌服务专区、直播专区、VIP会客室等,营造出精致高雅又浪漫自由的奢品选购氛围。
“高奢之家”的开设,不仅是妃鱼业务的线下延伸,也是妃鱼为提升二手奢侈品市场服务水平的一次有力尝试。消费者可以预约专业的奢品顾问一对一咨询购买、寄卖、回收服务。所有奢品均经过妃鱼双重鉴定、中检中溯复鉴挂签,以及专业的清洗养护,给予消费者严谨专业的高端服务。
妃鱼在二手奢侈品市场的举足轻重地位早已不言而喻。全网粉丝数超过1000万的妃鱼,已在抖音、淘宝等渠道上取得行业TOP1的成绩。妃鱼借助“高奢之家”不仅构建了一种线下服务空间的全新模式,也助力了线上线下深度融合的实现。
目前,尽管市场潜力巨大,但二手奢侈品行业在鉴定真伪、提升用户服务等环节面临着不小的挑战。妃鱼通过开设“高奢之家”,正是想以其在鉴定、用户服务等领域的专业能力和优质资源,解决这些行业痛点,同时,也是在激烈的市场竞争中,强化自身不可替代性,提升市场竞争力的一种策略。
“高奢之家”将为奢侈品消费者提供更具体验感的服务,无论是从选购环节还是从售后服务,都能让消费者感受到和传统奢侈品门店等同的体验。
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