新启程 「心」服务 | 泽信物业入驻尚东枫景

冬日暖阳 全心入驻

2023年1月，泽信物业成功入驻尚东枫景小区，正式接管园区的物业服务工作，开启“心”服务。尚东枫景小区位于呼和浩特赛罕区鄂尔多斯大街和展西路交汇处，共12栋楼，住户998户，居住人群以中青年居多。

为了保障入驻后顺利开展各项服务工作，泽信物业管理团队在入驻前进行现场查验、洽谈，制定进驻计划，明确服务方案，摸排各类信息，事无巨细，为进场后提供品质服务做好充分准备；积极集结精英团队和优质人才，组织团队建设，着力安排客服部、秩序部、工程部、环境部等各服务领域的工作内容，精益求精，竭力为业主提供更贴心更放心的物业服务。

秉承初心 品质向前

不负期待，美好恰如初见。良好口碑源于品质服务，此次顺利入驻尚东枫景，是泽信物业优质服务水平的又一次印证，也代表着泽信物业深耕市场需求，为提供更高品质的服务而坚持不懈。

入驻进场后，各岗位服务人员迅速有序地开展各项工作。客服部整理业主档案资料，建立业主群，办理并公布客服热线，让业主有需求能够及时找到物业，方便问题沟通，及时得到解决；工程部对现场设施设备进行仔细查看，对小区电表进行了核实查验，工程师傅们紧锣密鼓的接工单，入户维修，工区维修，处理各项维修事宜；秩序部加强园区出入口及园区内安全巡检工作。1月11日，泽信物业各项目抽调人员，协助环境部进行园区卫生大清扫工作。通过各项目共同协助，以及小区保洁员们持续的细致清洁，将干净整洁的园区环境呈现给业主们。

临近春节，泽信物业开展了项目经理接待日活动，认真倾听，了解业主心声；开展磨菜刀便民活动，从点滴小事做起，方便业主生活，拉近物业与业主的距离，同心共筑，建立温馨社区。

1月21日，红红火火的中国年即将到来。虽然时间紧凑，泽信物业想要为园区呈现的年味不能少；缤纷的节日装饰，绚烂的傍晚灯景，瑞兔呈祥中国年。除夕夜，物业服务人员在园区垒旺火，新的一年旺上加旺。漫步园区，身边有家人陪伴，周围是精心的布置，这温暖的感觉就是“家”。

砥砺深耕 笃行致远

进驻不是终点，而是品质服务的起点。始于相遇，终于托付，泽信物业始终秉持“为天下人乐居而行”的企业使命，将“安心、用心、贴心、温馨、全心”的五心服务，贯穿于园区的每一个角落，让业主放心托付。

品质服务，始终如一。泽信物业自1997年成立至今，26年来始终不忘初心，以“为社区业主创造高品质生活”为服务宗旨，以“有效益拓展市场、规模化经营管理、一站式综合服务、净利率持续提升”为经营方针快速发展，服务项目涵盖北京、天津、江苏、山东、吉林、湖北、河北、河南、内蒙古等重点省市区域，入驻扎根城市20余个，服务业态涵盖住宅、医院、学校、办公楼、商业综合体等，服务面积超1500余万平米，在管项目150余个，服务超过10万+户业主。

未来，泽信物业将继续秉持“业态聚焦、品质领先、智能便捷、专业细致、绿色低碳、全龄乐居、特色场景、温情贴心、全龄乐居”的服务原则，以“五心服务”为核心，用品质服务为业主创造美好生活。

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