麦肯锡健康深度布局全球化生殖医疗综合服务体

在过往的三年中，高端跨境医疗服务逐渐被越来越多的大众所了解。随着大众阶层收入的逐步提升，以及服务机构的涌现，这一曾经面向金字塔尖家庭享受的高端服务，也逐步走入到中产家庭中。据动脉网报道，2017年中国出国看病总数达50万人次，而根据日本政策投资银行的预测，2020年仅以体检为目的的赴日中国游客将超过31万人次。以海外体检占比24.6%推算，2020年预计赴海外医疗的总数将超过130万人次，其中海外试管婴儿也将超过10万人次。

然而，一场新冠肺炎，却使得蓬勃发展的海外试管婴儿行业被迫中断了。随着中国疫情的逐步结束，海外试管婴儿行业将会呈现怎样的发展呢?

海外试管婴儿的核心是领先的医疗技术与医疗服务能力

海外试管婴儿服务机构以提供医疗咨询，医疗翻译及陪同，海外生活接待为主。但是无论提供什么样的服务，患者赴海外治疗的目的都只有一个，就是寻求更好的医疗结果。因此，甄别技术水平领先，医疗综合服务能力强的海外机构才是海外试管婴儿服务机构的核心价值。

“我们更偏重合作伙伴在技术研究领域的成功，而非商业上的成功。通俗一点，我们希望合作伙伴是真正帮患者解决问题的医院，在其领域内有超出其他医院的独特技术或水平，而不是纯商业化运作的医院”，麦肯锡健康创始人、俄罗斯Embrylife中国区首席代表樊琴表示。麦肯锡健康自2016年成立以来，先后与美国CCRH，俄罗斯Embrylife以及英国CRGH试管婴儿医院建立了独家战略合作伙伴关系，并作为中国区代表处直接服务中国患者。

樊琴还表示：麦肯锡健康选择美国CCRH，是因为其在促排和胚胎培养技术上有着非常多的创新与研究发现，特别是在高龄妊娠以及卵巢早衰患者上，院长Dr.Mor博士曾多次创造试管婴儿史上的奇迹案例。而选择俄罗斯Embrylife医院，则是因为其代表俄罗斯试管婴儿领域的最高水平，由现任美国胚胎学家学院院院长Dr.Dmitri一手建立，全部过程执行美国标准，而且还获得政府授权，可合法开展第四代试管婴儿技术。麦肯锡健康筛选合作伙伴的原则概括为：服务上，拒绝流水线，推崇个性化;技术上，拒绝商业化，推崇技术派。

传统海外试管婴儿中介将消失

海外医疗服务机构大致分为三类：传统的海外医疗服务中介、互联网海外医疗服务平台、海外机构在中国设立的直营服务机构。传统的海外中介，这类机构数量多，壁垒小，规模不大，大量以夫妻店经营模式为主。这些限制因素决定了这类中介机构能够为患者提供的服务有限，更重要的是缺少甄别海外医疗机构的技术和实力，单纯受利益驱动。在缺乏有效市场监管的情况下，隐藏的潜在风险比较高，容易出现服务问题和医疗纠纷。2019年的一次国际学术会议上，泰国某试管婴儿医院就有反馈，他们最头疼的问题之一就是中介机构的管理问题。一些中介机构会过分夸大治疗结果，这些行为不仅伤害了患者的利益，也大大影响了医院本身的声誉。

海外医疗服务互联网模式是随着最近几年海外医疗中介的暴增而出现的，其目的是为了解决信息不对称而产生的。但是，互联网海外医疗服务平台仍然改变不了其中介机构的本质，难以避免信息差、价格体系不透明、服务质量良莠不齐等问题。而且海外医疗服务过程复杂，个性化程度高，单纯的互联网服务无法形成闭环，依然需要依赖于线下咨询才能为患者提供全面的信息服务。

随着一些优质的海外医疗服务机构在国内市场的深耕细作，积累了品牌声誉、客户资源以及医疗经验。他们逐渐与知名海外医院建立深度合作关系，建立直营机构即中国代表处，如麦肯锡健康，为患者提供价格透明的全流程服务，有效避免了中介加价，误导信息等问题。同时，规范的预约、就诊、跟踪建档等流程，因为没有了中间环节从而更加精准和高效，极大提高了患者就诊过程中的服务体验。麦肯锡健康创始人、美国CCRH中国区首席代表侯鲲表示：在过去的4年中，麦肯锡健康不仅帮助这些优秀的海外试管婴儿医院在中国建立了品牌影响力，创立了完善的国际医疗服务体系，而且还帮助海外医院之间加强学术交流，增强各国间的经验借鉴，优化医疗方案与国际患者服务体验。

因此，随着行业洗牌，传统的海外试管婴儿中介将逐步消失，行业寡头在形成，真正少数在资源，医疗技术水平和服务能力上有明显优势的服务机构，将更多通过合作参股等形式与技术领先的海外医院强强联手，真正为患者提供高效透明的海外试管婴儿服务。

麦肯锡健康布局全球化生育医疗服务综合体

技术全球化，服务全球化，孕育管理全程化。在海外试管婴儿服务领域深耕4年的麦肯锡健康，以其在美国、俄罗斯等市场中的成功经验为基础，逐步深度布局孕育健康管理的上下游产业链，建立全球化的生育医疗服务综合体。

樊琴表示：我们将继续拓展优质海外医疗合作资源，为中国患者寻求高成功率、低成本的解决方案，更大范围满足刚需患者的需求;同时，会加强国际间学术交流，不断提高所有合作联盟医疗机构的医疗技术及服务水平。我们正在与国内医院探讨合作，特别是二、三线城市的试管婴儿医院。与一线城市相比，他们在人才、技术和设备等诸多方面还有很大的提升空间，我们希望将国外的在促排和胚胎实验室方面的技术经验引入国内，对这些医院提供人才培养与技术指导，帮助更多患者在国内就可以达到与海外高水平试管婴儿医院越来越接近的成功率。另一方面，我们也在积极探索如何将中国医生的经验，特别是针灸、艾灸等中西医结合的治疗方式引入海外，让真正疗效卓越的医疗技术在全球范围内收益。

麦肯锡也在积极探索扩大服务人群范围，以健康管理治未病的理念为依托，通过科学化的综合备孕期管理项目，帮助更多的备孕家庭做到优生优育。侯鲲表示：未来麦肯锡健康的发展将覆盖从前期科学备孕管理，辅助生殖医疗服务，产后及新生儿健康管理的全孕育周期管理，以帮助更多家庭，通过科学的医疗行为，健康的生育理念，高水准的医疗体验完成从孕育生命的全过程。