12月20日起铁路部门将推新服务 积分可换车票

昨日，记者从铁路客户服务中心12306网站获悉，自12月20日起，铁路部门将推出“铁路畅行”常旅客会员服务，以后购买火车票可得积分，积分可兑换指定车票。

根据12306发布的公告，凡年满12周岁的旅客，可通过www.12306.cn网站、“铁路12306”手机APP、车站设立的会员服务窗口等渠道，申请成为“铁路畅行”常旅客会员，购票乘车累积积分，积分可兑换12306网站指定车次车票。

记者了解到，积分按照其所购车票票价进行累积，具体为：按照5倍于车票票面价格累计积分，即旅客购买100元车票获得积分500分。积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。积分允许兑换的车次以12306网站查询结果为准，兑换车票时，100积分等价于1元。积分兑换的车票不办理退票、变更到站业务。使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。

中国铁路总公司有关部门负责人表示，推出“铁路畅行”常旅客会员服务将进一步优化铁路客运服务有效供给，为旅客乘坐火车出行提供多样化、个性化的服务。旅客若想了解具体事宜，可通过www.12306.cn网站、“铁路12306”手机APP、车站会员服务窗口或12306客服电话查询。