2019-07-02 16:40:38 来源：魅力中国网
315消费者维权日已经过去，但消费者的维权之路还在继续。近年来，网络团购在我国发展迅速，用户总量和交易规模快速增长，不少消费者由此获得了便捷、实惠的购物体验。但是由此而来的消费纠纷和投诉也快速上升。消费者该如何在网络团购中确保自己的合法权益呢?记者采访了国内最大的团购导航网站来优网(www.letyo.com)相关人士。
第一步：挑选网站：看清ICP备案号 搜索网站的信誉口碑
来优网人士提醒消费者，团购时要挑选规模大、品牌信誉好的网站。
首先，看团购网站是否有ICP备案号，这个备案号一般在网站的底部。网站有备案号，说明这个团购网站在工信部有记录，更加真实可靠。其次，看团购网站是否有详细的售后服务条款和承诺，是否有详细的联系方式。另外，还要注意团购网站之前的团购数量、网站访问量和信誉口碑等。
来优网设有团购数据中心，在这里，消费者可以查到各大团购网站的排名，也可以看到该网站的ICP备案号、销售额、Alexa排名以及联系方式等。消费者可以根据来优团购数据中心提供的各项排名以及网站综合信息，选出最可靠合适的团购网站。
第二步：谨慎下单：做好价格比对 切勿冲动消费
来优网人士还提醒消费者，下单之前要浏览网站，看看其他网友对该商品以及售后服务的评价如何。消费者还应做好消费计划，不要冲动消费。在决定购买某件商品之前，进行同类商品的价格对比，做出理性的选择。同时，消费者下单时要注意支付安全。团购后，消费者应保存好相应的团购凭证：团购网站发来的包含电子兑换券及密码的短信等“电子证据”，或是打印出来的兑换券。
消费者在购买商品时，可以使用来优网团购导航的搜索功能进行同类商品的价格对比，并且查询其他消费者对该商品的评价。
第三步：应对纠纷：做好应对准备 保留维权证据
消费者团购发现问题时，要及时联系团购网站。一般来说，注重品牌的团购网站都会做出合理解释并及时为消费者提出解决方案。尽管如此，消费者依然要注意保留交易过程中的信息记录，如第二步中提到的团购凭证等，以作为进一步维权的证据。如果消费者遇到诸如消费欺诈、以次充好等严重侵犯消费者合法权益的行为并且得不到解决，可以向当地消费者协会或者工商部门投诉举报。
为了维护消费者的权益，来优网为消费者提供了“先行赔付”服务。消费者团购发生问题时，可以直接向团购导航来优网提请赔偿，然后再由团购导航网站对团购网站进行追偿。这样，消费者团购的风险将由团购导航网站承担。
