2019-03-15 13:56:30 来源：魅力中国网
“去年全省各级市场监管部门及省消协共为消费者挽回经济损失8201.45万元。”“‘双随机、一公开’市场监管集中整治，全省共查处违法案件155件。”“整治保健市场乱象，全省捣毁制假售假窝点49个”……3月14日，记者从河南省政府新闻办新闻发布会上获悉，省市场监督管理局成立三个半月，“成绩单”亮眼。
去年为消费者挽回经济损失8201.45万元
大河报记者了解到，去年全省各级市场监管部门及省消协共为消费者挽回经济损失8201.45万元，同比增长13%。
据介绍，去年，省市场监管局5条消费维权热线(包括工商12315、食药监12331、质监12365、价格监管12358、知识产权12330)共受理消费者诉求69.22万件，共为消费者挽回经济损失6539.85万元;省消协共受理消费者投诉12544件，解决11261件，投诉解决率近90%，为消费者挽回经济损失1661.6万元。
数据显示，我省消费者投诉量较多的领域主要集中在食品保健品、服装鞋帽、交通工具、家用电子电器、网络消费、文化娱乐服务、美容美发洗浴服务、餐饮住宿服务、停车收费、电梯安全10个方面。
河南“三小”食品抽查合格率为95%
3·15说来就来，如何进一步维护消费者的合法权益?省市场监管局于2月20日至3月12日在全省范围内举行“双随机、一公开”市场集中整治行动，并于3月14日公布检查结果，通过随机抽查，我省“三小”食品抽查合格率达95%。
“这次检查是省市场监管局成立以来首次开展的覆盖生产、流通及消费环节的综合性检查。”省市场监管局有关负责人介绍，本次检查对象主要集中于易发生食品安全隐患的食品小作坊、小食杂店、小餐饮店(“三小”门店)以及与人民群众生活密切相关的书包、玩具等生产经营市场主体，检查内容涉及商事登记、生产、销售、服务、产品质量等多个事项，共随机抽取21563户市场主体作为检查对象。
截至3月12日，省市场监管系统共出动执法人员近6.2万人次，检查发现存在突出问题或风险隐患的生产经营单位共1087家、存在生产假冒伪劣产品的企业1家;监督抽检食品301批，发现不合格食品15批，抽查合格率为95%。围绕检查中发现的问题，省市场监管局共下达责令改正通知书2536份。
“本次检查结果将记于企业名下，并在国家企业信用信息公示系统(河南)上公示。对符合列入企业经营异常名录和严重违法失信企业名单的市场主体，我们将依照法定程序做到应列尽列，并会同相关部门实施联合惩戒，以推动企业加强诚信和自律，营造更加安全的消费环境。”该负责人说。
整治保健市场乱象,俩月立案928件，案值37.12亿元
保健市场乱象严重危害民生，社会舆论对此反映强烈，人民群众迫切要求予以整治。我省从今年1月11日起部署开展了整治保健市场乱象“百日行动”。
据悉，截至3月10日，全省共出动人员110884人次，检查人员密集场所、重点场所、保健类店铺、重点区域77878个。捣毁制假售假窝点49个，做到保健类产品全覆盖、经营区域无盲区。对全省涉“权健”“华林”注册400多家的市场主体逐一排查核查。
记者了解到，行动开展近两个月以来，办案战果丰硕：全省共立案928件，案值37.12亿元(含直销传销36.83亿元)，移送司法机关案件143件。
省市场监管局5条消费维权热线
工商12315、食药监12331、质监12365、价格监管12358、知识产权12330
